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FAQ

Häufige Fragen

Kurze Antworten auf die wichtigsten Fragen zu SOMOS – für Verbraucher:innen, Geschäfte und Non-Profits.

Für Verbraucher:innen

Punkte, Nutzung, Einlösen.

Ist SOMOS kostenlos für Verbraucher:innen?expand_more

Ja. Die Nutzung ist kostenlos. Du sammelst Punkte bei Einkäufen in teilnehmenden regionalen Geschäften und kannst sie später im Netzwerk einlösen.

Wie viele Punkte bekomme ich pro Einkauf?expand_more

Aus der 3% Transaktionsgebühr gehen 50% als Nutzer-Punkte an dich. Das entspricht 1,5% Cashback bezogen auf den Einkaufsbetrag.

Wo kann ich Punkte einlösen?expand_more

In allen teilnehmenden Geschäften im SOMOS-Netzwerk – unabhängig davon, wo du die Punkte gesammelt hast.

Für Geschäfte

Teilnahme, Bestätigung, Siegel.

Können große Ketten oder Franchise teilnehmen?expand_more

Nein. SOMOS ist auf regionale kleine und mittlere Geschäfte fokussiert. Große Ketten, internationale Systeme und reiner Onlinehandel sind ausgeschlossen.

Wie wird eine Transaktion bestätigt?expand_more

Das Geschäft bestätigt per Merchant-App oder alternativ über eine SOMOS-Karte. Danach sehen Kund:innen die Bestätigung direkt in der App.

Was bedeuten die Siegel?expand_more

Siegel sind strukturierte Eigenschaften, zum Beispiel regional, bio, vegan oder fair. Geschäfte ordnen sich ein, SOMOS prüft die Angaben. Ziel ist transparente Filterbarkeit statt Werbung.

Für Non-Profits

Finanzierung, Sichtbarkeit, Wirkung.

Wie werden Non-Profits finanziert?expand_more

SOMOS erhebt 3% pro Transaktion. 10% dieser 3% fließen in regionale Non-Profits. Dadurch entstehen Mittel aus realen Umsätzen – kontinuierlich statt sporadisch.

Was bekommen Non-Profits zusätzlich zur Finanzierung?expand_more

Sichtbarkeit auf der Karte, ein Profil mit Mission und Kontakt und eine bessere Erreichbarkeit für Menschen, die sich engagieren oder spenden möchten.

Allgemein

Transparenz, Community, Weiterentwicklung.

Wie transparent ist SOMOS?expand_more

Die Aufteilung der Gebühr ist klar definiert. Ziel ist, Geldflüsse und Wirkung nachvollziehbar zu machen und die Plattform gemeinsam weiterzuentwickeln.

Gibt es ein Referral-System?expand_more

Ja. Nutzer:innen können andere einladen. Wenn im Netzwerk Punkte entstehen, können Einladende ebenfalls Punkte erhalten. Details folgen.

Noch Fragen?

Schreib uns kurz – oder starte auf der Seite „So funktioniert’s“ für den Gesamtüberblick.

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